Köpvillkor
Dessa villkor gäller när du som konsument handlar i Kastanjs webbshop.
Som privatperson kan du betala med Klarna. Det är inte möjligt att handla på faktura.
Vi skickar beställningarna så snart vi hinner. Normalt skickas de ut inom 1-3 arbetsdagar. Vid hög arbetsbelastning kan leveranstiden bli längre.
Frakt inom Sverige: 99:-
Fri frakt om ordern överstiger 900:-
Vi levererar till adresser i Sverige, Finland och Danmark.
14 dagar ångerrätt.
Det är alltid inköpsstället som du skall vända dig till med reklamation
Behöver du reklamera en vara som du köpt via oss på www.kastanj.eu så maila till info@kastanj.eu eller använd formuläret nedan. Var noggrann med att uppge när skadan/felaktighet upptäcktes, inköpskvitto samt batchnr och bifoga tydlig bild på produkten.
Om varan skadas eller kommer bort under transporten till dig är Kastanj betalningsansvarig. Du måste dock meddela oss inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du returnerar den är du betalningsansvarig.
För att kunna hjälpa dig med din beställning sparar vi de uppgifter du lämnar. Det gör vi enligt dataskyddsförordningen vilket innebär att vi garanterar att dina uppgifter skyddas och inte lämnas ut till någon annan.
Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter.